哆啦A梦 发表于 2021-11-23 10:02:02

密码找回邮件

收到密码找回的邮件发现里面显示的账号不全，我有一个系列的号开到了40，但是密码找回的邮件里面只显示到22 ，还有一个就是 我查询账号状态界面显示该账号正常，但是用相同的账号密码登陆游戏就是显示密码错误，求助一下各位大佬，管理员怎么解决。

露菲儿 发表于 2021-11-23 13:45:15

1.如果是最近新注册帐号，需要延后一段时间才能在找回功能中查找到。

2.如果很早前就注册的，并且可以登陆帐号管理，可以登陆后看一下注册QQ号码填写的是否正确。

3.帐号管理可以登陆，且帐号状态是正常，但登陆游戏提示密码错误。一般常见原因为，密码使用了大写字母。因为网站登陆不部分大小写，游戏登陆需要区分大小写。

哆啦A梦 发表于 2021-11-24 09:35:22

露菲儿 发表于 2021-11-23 13:45
1.如果是最近新注册帐号，需要延后一段时间才能在找回功能中查找到。...
谢谢露露~~~
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