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五、出现“多次进行重新获取失败,请联系客服解决”
原因一:域名的解析不正确或以前修改过hosts文件与现在的地址不同或存在恶意插件
解决办法: 推荐使用360安全卫修复系统(杀毒查杀-常规修复),然后重启电脑和路由器
没有360安全卫士,又实在不愿意安装,可以尝试删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的hosts文件,重启一下电脑和路由器
删除hosts文件重启电脑后可以让这个文件恢复初始,重启路由器是为了让电脑和IP不会有其他问题。
如是恶意插件问题,还是需要使用360安全卫士 修复系统(杀毒查杀-常规修复)比较好
原因二:因为唯有登录器有反挂加壳组件,可能会被杀毒提示病毒误删或隔离登陆器文件 、或被防火墙禁止。
解决办法:
1.将杀毒软件和防火墙关闭(推荐暂时卸载), 重新下载登陆器覆盖到客户端,再打开登陆器尝试进入游戏
2.可以进入游戏后,将唯有魔力登陆器文件或者唯有魔力客户端加一下杀毒的信任目录
(添加信任方法也可以参考三、登陆器点击启动游戏没反应 或者 打开登陆器后反复不停更新! )
原因三: 可能由于你的所在地区网络DNS解析错误的问题
解决办法: 如重启路由器和电脑后无法修正DNS解析,需要等待你所在地区网络DNS自行恢复正常解析。
登陆器现在是可以正常打开的,那剩下的只有上面这三种原因
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