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客服工单中心 今日: 0|主题: 12|排名: 118 

【客服工单中心】目前测试阶段,测试期间暂时只会受理“创意区”工单以及可“选择主题分类”的问题。
  如测试结果尚可,未来可能也会添加“怀旧区”的工单客服和受理,感谢您的理解与支持。

使用工单原因:由于QQ对一些敏感词汇和涉及个人帐号等的信息管理比较严格,频繁出现消息丢失、带帐号的信息被屏蔽 等情况,
增加了许多受理上的难度和“不回复”的投诉,所以将一部分问题的解决分离到论坛工单进行处理,由此给您带来不便敬请谅解。
发布工单 图片教程:点击查看(图片较大可能需要等待加载)

注意事项:
①.点击“发帖”即可填写工单,只有工单客服和提交工单用户有权查看,请放心填写工单内容。
②.手机填写工单,也是填入“区、帐号、QQ、问题”即可,推荐滑至最下方点击“电脑版”,手机打开工单二维码点击查看
③.工单客服在线发现新工单会第一时间受理,因作息原因不在线时可能会有延迟,但最长不会超过24小时(右侧可查看客服是否在线)。
④.帐号异常、停权等个人帐号问题,目前仍需通过帐号注册QQ联系“GM唯有魔力 子时言QQ649434702”处理。
⑤.为确保帐号安全和是真实号主意愿,可能会需配合进行一些验证以确认号主身份。
⑥.工单提交后请耐心等待,工单被受理,论坛右下角会弹出提醒,建议确认论坛“设置 - 我的提醒”功能是开启的。
⑦.找回论坛帐号或希望直接通过邮箱处理,可用QQ邮箱等发送邮件至pkmlmlbb@hotmail.com,邮件标题如“找回论坛帐号”,邮件内容如“论坛帐号是XXXXX,忘记密码”或“忘记帐号,但记得填写的邮箱或QQ是XXXXX”(仅回复找回论坛帐号和处理工单支持的相关内容邮件)
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